Affichage des articles dont le libellé est Andorra. Afficher tous les articles
Affichage des articles dont le libellé est Andorra. Afficher tous les articles

mardi 21 janvier 2025

"LA QUALITAT RELACIONAL A LA FEINA", CLAU DEL CLIMA SOCIAL EMPRESARIAL SOSTENIBLE


Vols aprendre a l'Escola Professional de la Mediació i de la negociació  fer la formació de Mediador Professional i també, la especialització pel que fa la QRT amb una formació de 21h a BORDEUS per a les francophones? 

i,

Per més informacions en català o castellano,  enviar-me un correu electrònic per tenir cità prèvia telefònica o presencial i podràs saber que significa la QRF© adaptat a Andorra i que és la recerca dels PIC que es el concepte universal d'un conflicte. La prevenció de conflictes es la clau d'un clima social empresarial sostenible.

Ets periodista, t'interessa el tema, 

posa't en contacte amb nosaltres per a més informació o per a una entrevista.

Agence JetCom – cpmn@jetcom.fr
Claude Foucault 00 336 80 12 56 44 – Jean-Paul Amary 00 336 07 30 73 79


Martine ROBERT GIRAUDY [Martina] mrg500@andorra.ad 


mercredi 18 décembre 2024

Àrees d'aplicació de la mediació convencional


La mediació convencional es pot utilitzar en molts àmbits,

  • Conflictes en el marc de la negociació col·lectiva. 
  • Conflictes laborals.
  • Conflictes ralacionals entre socis.
  • Conflictes familiars, excepte en els procediments judicials.
  • Conflictes veïnals.



  • Disputes comercials.
  • Disputes a l'entorn de relacions de consumidors.


BENEFICIS:

  • Llibertat de decisió: Les parts mantenen el control sobre el resultat del conflicte. Preservació de les relacions: El procés és menys conflictiu que un judici.
  • Solucions a mida: Els acords es poden adaptar a les necessitats específiques de les parts.
  • Aprenentatge: Les parts poden desenvolupar habilitats de resolució de conflictes.

 Marc legal: 


Tot i ser voluntària, la mediació convencional forma part d'un marc legal.


Els acords resultants de la mediació poden, en alguns casos, ser aprovats per un jutge per fer-los executius.

 

Formació de mediadors:

Els mediadors convencionals solen estar formats específicament en aquestes pràctiques.
 
A França, per exemple, hi ha cursos (com algunes de les meves formacions des de l'any 2006)  certificadors com el Certificat d'Aptitud per a la Professió de Mediador (CAP'M). Tenim obligació de formar-se amb regularitat cada anys. Sóc una Enginyera relacional.
A Andorra: Formacions a l'UDA Universitat d'Andorra, CCIS Cambra de Comerç, d'Industria i de Serveis.

 

La mediació convencional ofereix un enfocament flexible i constructiu de la resolució de conflictes, amb èmfasi en la comunicació, la comprensió mútua i la recerca de solucions creatives. 

 

S'emmarca en una tendència més àmplia per promoure la resolució alternativa de conflictes, amb l'objectiu d'alleujar la congestió als tribunals i fomentar solucions més sostenibles i satisfactòries per a les parts implicades. La gent es poden co-construire solucions i en conclusíó l'objectiu final es trobar solucions sostenibles.


 

M de Martina

 M de Mediació

 M de Metodología 


samedi 14 décembre 2024

La mediació convencional: un procés de resolució de conflictes que té diverses característiques i avantatges importants


 

Definició i principi:


La mediació convencional és un procés voluntari iniciat per les parts en conflicte, sense cap procediment legal. Utilitza un tercer neutral, independent i imparcial, el mediador, per facilitar la comunicació i ajudar les parts a trobar una solució al seu conflicte.


Característiques principals:

  • Voluntariat: Les parts opten lliurement per entrar en mediació.
  • Confidencialitat: Els intercanvis durant la mediació són confidencials.
  • Flexibilitat: El procés es pot adaptar a les necessitats específiques de les parts. 
  • Velocitat: Generalment més ràpid que un procediment judicial.
  • Econòmic: Sovint menys costós que una demanda judicia

El mediador convencional té una postura ben definit:

  • És imparcial: no pren partit per cap de les parts.
  • És neutral pel que fa a la solució: no imposa una decisió.
  • És independent: no rendeix comptes a una autoritat externa.
  • Facilita el diàleg i la reflexió. Practica l’altero centratge.
  • Acompanyà les parts a explorar diferents opcions de solució.

Procés estructurat:

  • La mediació convencional generalment segueix un procés estructurat que pot incloure:
  • Entrevistes individuals inicials
  • Reunions de mediació
  • Per explorar les necessitats de cada part
  • Presentació i utilització d’eines per a les interaccions en comunicació
  • Cerca creativa de solucions

Negociació d'un acord, amb participació activa de les parts implicades


 

M de Martina

 M de Mediació

 M de Metodología 




mercredi 23 octobre 2024

Fr. Conflictes Veïnals: Quan la convivència ja no és harmoniosa?

ENLLAÇ DIRECT en français ACORDS MEDIACIONS

#França #France # Conflictesveïnals : com sortir-se'n?


Cada mes, Accords Médiations us proposa desxifrar una actualitat o un fet social, i us ofereix la seva visió. Traducció i publicació autoritzada amb l'acord de la meva companya Myriam FOUGERES 

Si bé és bo mantenir bones relacions amb els veïns, què fer quan la convivència ja no és harmoniosa? Aquí tenim algunes possibles solucions.


#Emocions : les grans oblidades dels conflictes veïnals

Qui no recorda en Maurice a França? El 2019, aquest gall va ser notícia. El seu "crim"? Cantar massa d'hora al matí amb el risc de pertorbar la tranquil·litat de l'illa d'Oléron. Una parella de pagesos jubilats, propietaris d'una residència de vacances, havia presentat una denúncia contra la seva veïna, la propietària del pertorbador.

 Si el cas pot fer somriure i ressona amb l'actualitat cinematogràfica – correu a veure l'absurd "El judici del gos" de Laetitia Dosch! – s'oblida que va tenir repercussions més enllà de les costes de Charente. Des de llavors, la llei del 29 de gener de 2021, coneguda com a "llei Maurice", pretén protegir el patrimoni sensorial del camp francès. Una llei aparentment impotent davant dels creixents conflictes entre neorurals i agricultors, ja que el 15 d'abril passat es va adoptar un text per establir una "convivència" equilibrada. Però pot una llei realment apaivagar les tensions?

#AlteracionsOrdrePúblic

 Per al legislador, almenys pot contribuir a limitar els conflictes veïnals. Com? Afegint al Codi Civil un nou article 1253 que reprèn el principi de responsabilitat basat en les alteracions anormals del veïnatge, consagrat per la jurisprudència del Tribunal de Cassació. En una sentència del 19 de novembre de 1986, aquest havia establert un principi general segons el qual "ningú ha de causar a altri una alteració anormal del veïnatge".

 La llei precisa, però, que si el vostre veí exercia la seva activitat agrícola abans de la vostra instal·lació, en les mateixes condicions i respectant la legislació, no podreu comprometre la seva responsabilitat. No importa que aquesta activitat sembli excedir els inconvenients ordinaris com les olors de cuina o els passos intempestius de l'aspiradora.

 #Difícilbonaconvivència

 Els conflictes veïnals no es limiten a les ciutats. Pensem en aquests creperistes d'Erquy portats davant la justícia per un veí que trobava que la seva creperia feia massa olor a crep, o en aquesta alcaldessa confrontada amb porcs errants... El text votat pel Parlament concerneix tant les zones urbanes com rurals. No obstant això, no té en compte les evolucions degudes a la posada en normes o a l'ampliació d'establiments.

Un altre límit: la llei deixa els càrrecs electes desemparats davant les ires dels seus administrats. Poden sol·licitar la gendarmeria, però sovint sense gaire èxit, ja que cal una denúncia oficial. Fins i tot amb una decisió judicial, no és segur que això apaivagui les emocions de les dues parts.

En el cas dels porcs errants, no va ser un jutge qui va ordenar el seu col·locament en un parc, sinó la població mateixa. Un agricultor va proporcionar una tanca elèctrica per evitar les fugides, i l'alcaldessa, formada per Accords Médiations, va saber implicar la comunitat.

Però no tots els càrrecs electes tenen les competències per gestionar aquestes situacions. Per mantenir bones relacions entre veïns, han d'aprendre a detectar els riscos de degradació relacional. Per què no formar-se en qualitat relacional, recórrer a un mediador o establir un servei de mediació intermunicipal? Aquestes solucions són més eficaces que les lleis per restablir la pau.

Marianne FOUGÈRE, "Ploma independent i vagabunda"

La formació "Els conflictes veïnals: quan càrrecs electes rima amb mediació", en col·laboració amb l'Associació d'Alcaldes de França, s'ha impartit als departaments de l'Indre i del Lot, així com a París. Accords Médiations també animarà un taller el proper 19 de novembre a les 11 hores, Porta de Versalles, durant el Congrés d'alcaldes.

La formació "Els conflictes veïnals: quan càrrecs electes rima amb mediació", en col·laboració amb l'Associació d'Alcaldes de França, s'ha impartit als departaments de l'Indre i del Lot, així com a París. Accords Médiations també animarà un taller el proper 19 de novembre a les 11 hores, Porta de Versalles, durant el Congrés d'alcaldes.

AccordsMediations AccordsMediations : La Mediació en Pràctica 15/10/2024

 Martine ROBERT GIRAUDY [Martina] Andorra la Vella

https://www.linkedin.com/in/martinegiraudy/ 
https://www.martinagsm.eu/ 
https://meg-mediationpro.blogspot.com/
mrg500@andorra.ad

mercredi 28 août 2024

Promotores i promotor de l'associació de mediadors a Andorra

13/07/2022
ENLLAÇ DIRECT: ALTAVEU Toni Solanelles

"Els mediadors ‘beneeixen’ els estatuts de la nova associació i la junta constitutiva.

Com a professional amb més trajectòria dels setze que formalment hi ha registrats, si no hi ha canvis de darrera hora almenys en l’arrencada el col·lectiu el presidirà Ramon Tena."



[Martina] Martine ROBERT-GIRAUDY  

mardi 13 août 2024

El Raonador a Andorra: Per saber-ne més...

Enllaç direct : Raonador del ciutadà 


LA GÈNESI:

El 4 de juny de 1998 es va instituir el Raonador del Ciutadà, a Andorra amb la Llei de creació i funcionament 
L'objectiu era de donar carta de naturalesa a una institució que vetllés per l’eficàcia de l’actuació administrativa i que defensés els drets i les llibertats que la Constitució garanteix a la ciutadania, de forma complementària al control jurisdiccional de l’activitat administrativa.

A l’octubre de 2017, amb la reforma de la llei s’inclouen noves funcions i se li atorga també la missió de vetllar pel compliment del Conveni relatiu als drets de les persones amb diversitat funcional, informar i assistir les víctimes de racisme o discriminació, i alhora amplia les competències del Raonador a l’àmbit privat, en matèria de menors, de persones amb diversitat funcional i en la lluita contra la discriminació.
Era per l'adaptació al Conveni relatiu als drets de les persones amb discapacitat, adoptat per l’Assemblea General de les Nacions Unides el 13 de desembre de 2006 i que va ser signat per Andorra l’any  2007 i ratificat pel Consell General el 2014.

"A més, també es fan  extensives les competències del Raonador del Ciutadà per rebre i tramitar les queixes i les reclamacions que concerneixen les relacions de la ciutadania amb persones o entitats privades- a banda de les administracions públiques i les altres entitats i organismes públics- no només quan es tracta de l’acompliment de les funcions relacionades amb la lluita contra el racisme, la intolerància i la discriminació, sinó també en relació amb la defensa i la protecció dels drets dels menors d’edat i de les persones amb diversitat funcional".

Per saber-ne més … WEB en français, català, español, português, english

https://www.raonadordelciutada.ad/      -     telèfon de contacte gratuït: 18003030


Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina] 
#raonador #ciutadà #reclamacions #queixes #resolucions #conflictes #disputa #institució #entitat #administració #particular #vei #MARC #ombusman #mediació #mediador #mediadora #negociador #negociadora #Andorra #Andorre  

mercredi 10 avril 2024

M de MEDIACIÓ ? Bientôt ! Mediació convencional, formacions professionals i mediació empresarial, + 20 d'experènce !


Falta temps per preparar un projecte, 
Falta temps també per acabar "un business plan". 
Falta acabar un modèl economic adaptat al meu pais d'adoptió.









Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina] 
https://www.linkedin.com/in/martinegiraudy/ 
https://www.martinagsm.eu/ 
https://meg-mediationpro.blogspot.com/

jeudi 14 mars 2024

BONNE JOURNÉE DE LA CONSTITUTION D'ANDORRE FELIÇ DIA DE LA CONSTITUCIÓ D'ANDORRA

14 MARS


Il y a 31 ans : je me souviens du 14 mars 1993.


Fa 31 anys: em recordo d'aquest dia 14 de març del 1993.






- Un des articles très important à l'époque et  toujours d'actualité :

       Article 6.2 de la Constitution de la Principauté d'Andorre

"Les pouvoirs publics doivent créer les conditions pour que l'égalité et la liberté des individus soient réelles et effectives."      

#constitution #constitució #andorre #andorra #14mars1993           

samedi 13 janvier 2024

EUIPO: la propietat intel·lectual dels estats membres de la UE i homòlegs internacionals

harmonització i cooperació amb les oficines nacionals de propietat intel·lectual dels estats membres de la UE, així com amb homòlegs internacionals

FONT "APA" Extracte de la publicació francesa en català

Oficina de Propietat Intel·lectual de la Unió Europea. (2023, 13 de novembre). Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure . Pàgina consultada a les 17:14 del 13 de novembre de 2023 des de http://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Office_de_l%27Union_europ%C3%A9enne_pour_la_propri%C3%A9t%C3%A9_intellectuelle&oldid=209605892

L'EUIPO treballa en estreta col·laboració amb les oficines nacionals de propietat intel·lectual (IPO) dels Estats membres, oficines internacionals 

Harmonització del mercat interior de marques i dissenys

L'EUIPO duu a terme accions d'harmonització i cooperació amb les oficines nacionals de propietat intel·lectual dels estats membres de la UE, així com amb els seus homòlegs internacionals (en particular l'OMPI ) . L'EUIPO també manté estrets contactes amb les principals associacions d'usuaris, algunes de les quals tenen la condició d'observador dins dels seus òrgans administratius. Totes aquestes activitats tenen com a objectiu esborrar progressivament les diferències entre els sistemes que compliquen la vida dels usuaris de la marca comunitària i els sistemes de marques nacionals. Aquesta col·laboració pretén apropar les oficines, tant pel que fa a les pràctiques com a les eines relacionades amb la propietat intel·lectual.

Mediació

Des de l'any 2011, l'EUIPO ofereix  un servei de mediació reservat als procediments que han estat objecte d'un recurs.

Administració multilingüe

L'EUIPO és una administració europea, que ha de respondre a peticions d'arreu d'Europa. Per tant, l'oficina accepta sol·licituds en un gran nombre d'idiomes. L'any 1998, hi havia 5 idiomes oficials utilitzats per l'oficina per comunicar-se (francès, anglès, espanyol, alemany i italià) i 11 idiomes en què era possible registrar una marca.


EXTRACTES DE FONTS FRANCESES DEL 

mardi 2 mai 2023

L'ASSETJAMENT ESCOLAR: JORNADA PARTICIPATIVA A ANDORRA [LE HARCÈLEMENT SCOLAIRE] DIA 2 DE MAIG DEL 2023

   
02/05/2023


Extracte de  "Poble Andorrà" (pobleandorra.com):

"La jornada participativa contra l’assetjament escolar comptarà amb testimonis de les diferents parts implicadesLa xerrada amb caire interactiu comptarà a part dels testimonis, amb la presència d’especialistes

L’Associació en Defensa del Jovent en Risc d’Andorra i les àrees de social i joventut de la Creu Roja Andorrana, amb el suport del Comú de Sant Julià de Lòria, organitzen dimarts 2 de maig a partir de dos quarts de set, la primera jornada participativa contra l’assetjament escolar. Un acte en què participaran testimonis de les diferents parts implicades per donar a conèixer el punt de vista de la víctima, de l’assetjador, de les famílies i de l’entorn més proper que, han viscut aquesta problemàtica.

L’organització de la jornada, titulada ‘I tu què fas? Que no fas res’ es fa coincidir amb el Dia internacional contra l’assetjament escolar i té la pretensió per primera vegada de posar de manifest aquest tema, per tal de conscienciar i donar veu a un problema que avui va a l’alça, moltes vegades de forma molt subtil i poc visible, però que ens acaba afectant a tots. L’objectiu d’aquesta jornada és reflexionar, compartir experiències i idees, i que a més es puguin proposar actuacions conjuntes i coordinades per tal de minimitzar i prevenir aquest tipus de pràctiques.

La xerrada amb caire interactiu comptarà a part dels testimonis, amb la presència d’especialistes en els àmbits de la salut i de justícia que compartiran la seva visió i els aspectes més específics en relació amb l’assetjament.


ANDORRA: 2019-2022: ja, un pla de prevenció contra l’assetjament escolar per reduir-ne encara més les xifres

Pla de prevenció Extracte: La ministra d’Educació, Ester Vilarrubla, i la directora del Departament d’Inspecció i Qualitat Educativa, Marie Pagès, han presentat aquest dijous el nou pla de prevenció de l’assetjament escolar per als propers tres anys (2019-2022). El pla busca reduir els casos d’assetjament escolar, reforçar la convivència als centres educatius i donar eines als alumnes per tal de denunciar situacions d’aquest tipus, ja siguin d’agressions verbals, físiques, exclusió social o ciberassetjament.


                      
Site Internet del Consell General : buscar la Llei 14/2019 qualificada dels drets dels infants i els adolescents                      

Andorra, en qualitat de membrede la UNESCO s'afegeix a la comunitat internacional.
  • l'applicació B-Resol https://b-resol.com 
  • un número tel.de contact 743313
  • un correu: inspeccioeducativa@govern.ad 
                       




Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina]  

mercredi 29 mars 2023

FAIRE RECONNAÎTRE SES DIPLÔMES ACADÉMIQUES ET QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES EN ANDORRE AVANT SA DEMANDE DE RESIDENCE ET TRAVAIL

ACONSEGUIR ELS MEUS DIPLOMES ACADÈMICS I TITULACIONS PROFESSIONALS PER FER DE ASSESSORA O DE MEDIADORA ÉS IMPRESCINDIBLE ABANS DE SOL·LICITAR UNA AUTORITZACIÓ DE RESIDÈNCIA I TREBALL.

Déjà, aujourd'hui j'ai la reconnaissance académique de mon Master 2 FONCTION HUMAINE & DROIT SOCIAL, "nivell 7 del Marc andorrà" selon extrait du document ci-après.




MA FUTURE ACTIVITÉ DE  MÉDIATEURE PROFESSIONNELLE CONVENTIONNELLE NE PEUT PAS ÊTRE  CONDITIONNÉ À UNE RECONNAISSANCE ACADÉMIQUE CAR JE N'AI PAS DE CERTIFICATS DE NOTES  ET MA FORMATION N'A PAS ÉTÉ UNIVERSITAIRE MAIS AUPRÈS DE L'EPMN DE BORDEAUX EN FRANCE !

Maintenant, préparation de mon dossier d'inscription auprès de la CCI d'Andorre en tant que médiateure certifiée CAP'M et enregistrée auprès de la CPMN Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation en France. 

Le niveau de langue B2 est indispensable et correspond à un niveau intermédiaire pour répondre par oral et par écrit, de manière adéquate, cohérente et fluide dans le domaine social et professionnel. 

En tant que français, il n'est pas nécessaire de faire traduire nos diplômes et certificats de formation en catalan par un traducteur assermenté car il y existe une convention franco-andorrane en ce sens.

Déroulé de mes démarches :

1) Présenter l'imprimé téléchargé sur le site de la CCI d'Andorra, dûment régularisé. 
2) Présenter mon CAP'M en original et sa copie avec " l'apostille de la Haye "
 3) Joindre tous mes certificats de formations validées dans les différents domaines de la médiation.

Mes formations complémentaires sont déjà actées en catalan :

2009: Conferència Internacional per Ia mediació judicial – Creadora dels Site Internet i Blog per a Ia comunicació de l’évènement à PARIS

 

2007: La mediació pels conflictes comercials - EFB, Ecole professionnelle des Barreaux de Ia Cour d'AppeI de PARIS

 

2007: Mediació inter-empreses - L'etica del mediador i I'equitat de Ia decisió CMAP Centre de Mediació i Arbitratge - Formació aprovada pel Consell Nacional del col.legi d'advocats de PARIS

 

1999: Mediació penal - Formació aprovada per Ia Federació d' Associacions Socio judiciais CITOYENS et JUSTICE PARIS


Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina]

lundi 16 janvier 2023

ANDORRE : LA MEDIACIÓ AL PRINCIPAT D'ANDORRA - LA MÉDIATION EN PRINCIPAUTÉ D'ANDORRE

Je rappelle que je suis médiateure professionnelle certifiée CAP'M et
membre de la CPMN en FRANCE

Chambre Professionnelle de la Médiation et de la négociation 

Et en Andorre, me direz-vous ... Oui la médiation existe :



https://www.journee-mediation.com/ 

Le 20 JANVIER 2023 

Ne pas oublier de s'inscrire pour la suivre en direct sur ZOOM, à partir du lien 

Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina]

https://www.martinagsm.eu 
https://www.linkedin.com/in/martinegiraudy/

 


Per què funciona la mediació professional?

En la cruïlla del rigor metodològic i la dinàmica cerebral, la mediació professional destaca com un art de la raó aplicat a les relacions hu...