Affichage des articles dont le libellé est raonador. Afficher tous les articles
Affichage des articles dont le libellé est raonador. Afficher tous les articles

mardi 13 août 2024

El Raonador a Andorra: Per saber-ne més...

Enllaç direct : Raonador del ciutadà 


LA GÈNESI:

El 4 de juny de 1998 es va instituir el Raonador del Ciutadà, a Andorra amb la Llei de creació i funcionament 
L'objectiu era de donar carta de naturalesa a una institució que vetllés per l’eficàcia de l’actuació administrativa i que defensés els drets i les llibertats que la Constitució garanteix a la ciutadania, de forma complementària al control jurisdiccional de l’activitat administrativa.

A l’octubre de 2017, amb la reforma de la llei s’inclouen noves funcions i se li atorga també la missió de vetllar pel compliment del Conveni relatiu als drets de les persones amb diversitat funcional, informar i assistir les víctimes de racisme o discriminació, i alhora amplia les competències del Raonador a l’àmbit privat, en matèria de menors, de persones amb diversitat funcional i en la lluita contra la discriminació.
Era per l'adaptació al Conveni relatiu als drets de les persones amb discapacitat, adoptat per l’Assemblea General de les Nacions Unides el 13 de desembre de 2006 i que va ser signat per Andorra l’any  2007 i ratificat pel Consell General el 2014.

"A més, també es fan  extensives les competències del Raonador del Ciutadà per rebre i tramitar les queixes i les reclamacions que concerneixen les relacions de la ciutadania amb persones o entitats privades- a banda de les administracions públiques i les altres entitats i organismes públics- no només quan es tracta de l’acompliment de les funcions relacionades amb la lluita contra el racisme, la intolerància i la discriminació, sinó també en relació amb la defensa i la protecció dels drets dels menors d’edat i de les persones amb diversitat funcional".

Per saber-ne més … WEB en français, català, español, português, english

https://www.raonadordelciutada.ad/      -     telèfon de contacte gratuït: 18003030


Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina] 
#raonador #ciutadà #reclamacions #queixes #resolucions #conflictes #disputa #institució #entitat #administració #particular #vei #MARC #ombusman #mediació #mediador #mediadora #negociador #negociadora #Andorra #Andorre  

EN QUIN CONTEXT UTILITZAR EL PROCÉS ESTRUCTURAT DE LA MEDIACIÓ PROFESSIONAL? ÉS A DIRE: LA MEDIACIÓ CONVENCIONAL

El meu eco-systema de la médiació :  "un/a mediador/a - una missió - un resultat" La mediació convencional pot ser útil en diverso...