Taula rodona sobre els conflictes civils a la CCIS d'Andorra

"Actualitat CCIS Andorra i Mediació"

Enllaç direct: ALTAVEU

Autor: Gabriel Perez

15/11/2025 (22:00 CET)

Taula rodona sobre la mediació aquesta setmana

 

«La mediació com a mètode alternatiu per resoldre conflictes civils no està molt estesa a Andorra. Els professionals de la matèria ho reconeixen.»

 (...) 

«L'associació que els representa creu que cal adoptar una mesura ja implementada en altres països, com ara Itàlia i Espanya.» 

Així doncs, s'afirma que la mediació hauria d'esdevenir un requisit previ abans de qualsevol acció legal. De moment, no s'esmenta l'exemple de la mediació a França. 

Per això... he de suspendre les meves publicacions sobre aquest tema, i el meu projecte d'associació ciutadana sobre la mediació convencional sembla quedar en suspens. 

Entenc que culturalment, aquí estem més orientats cap a Espanya i Itàlia i s'ha de prendre en compte, més que mai, les especificitats del meu petit País de Residència: humilitat! 

Martine ROBERT

Jubilada i simplement observadora

LECTURA D'ESTIU PER PREPARAR-SE PER A L'INICI DELS CURS I/O FORMACIONS DE TARDORD 2025

Revisar les meves bases i processos com a mediadora professional en relació amb la nova formació anunciada per la Universitat d’Andorra. Verificar les meves teories i coneixements adquirits fins avui per adaptar (una vegada més) les meves pràctiques a l’existent i a l’evolució de les implementacions al meu país, Andorra: felicitat d’aprendre una vegada i una altra en immersió.

La formació en mediació professional proposada per la Universitat d’Andorra s’inscriu plenament en aquesta dinàmica evolutiva: la 4a edició del postgrau en mediació ja està oberta a les inscripcions per al curs 2025. Aquesta formació té com a objectiu enfortir les competències en resolució de conflictes, comunicació ètica i acompanyament de les transformacions socials, amb eixos que ressonen amb la revisió dels fonaments de la mediació professional mitjançant:

• La relectura dels principis del paradigma de l’entesa, en connexió amb la CPMN i els aportacions de la Jornada Internacional de la Mediació Professional (JIMP2025) centrada en el tema de l’educació.
• L’alineació amb els valors de la benevolència, l’empatia i el respecte, tal com són implementats en projectes educatius andorrans com El Camí per assolir el Cim. https://marejaner.ad 
• 
  

La verificació dels coneixements adquirits és constantment indispensable:

• Mitjançant la cartografia de les meves competències actuals, vinculades a models com el SIC, els marcs jurídics nacionals, i les pràctiques de mediació.
• Mitjançant l’anàlisi reflexiva de les meves intervencions passades, per identificar punts d’ancoratge, zones d’evolució i ressonàncies amb les noves orientacions pedagògiques.

Aquest agost s’alça com un temps de calma lluminosa: unes vacances estudioses, on cada instant esdevé llavor de comprensió, i el saber m’acompanya com un company de camí, entre silenci, fraternitat i immersió conscient.

Martina ROBERT

+ 25 anys d'experiències

Mediació, conciliació, resolució conflictes,

Coordinadora de projectes.

mrg500@martinagsm.eu  

La mediació procés útil o sensibilitat inútil? Un procés estructurat per la qualitat relacional.

A dins de les empreses o administracions, les tensions internes són freqüents. 

Doncs, no és obligatori de recórrer a mecanismes jeràrquics o judicials. La mediació ofereix una via més humana i culturalment enriquidora. 

Afavoreix el diàleg, reforça la confiança i ajuda a preservar el sentit de legitimitat i responsabilitat dins dels equips.

La mediació és un procés estructurat per l'entesa i que afavoreix la productivitat per que porta fluïdesa entre consignes ben rebudes i execucions ben fetes. La qualitat relacional ajuda a preservar el diàleg social. És un acompanyament d'un/a expert/a en funció humana.

Fa més de 20 anys que practico i no paro de formar-me per adaptar-me als nous reptes del segle XXI!

Martina ROBERT GIRAUDY

+ de 20 anys d'experiències

Mediadora, conciliadora, arbitratge 

Coordinadora de projectes

mrg500@martinagsm.eu 

Àrees d'aplicació de la mediació convencional

La mediació convencional es pot utilitzar en molts àmbits,

• Conflictes en el marc de la negociació col·lectiva. 
• Conflictes laborals.
• Conflictes ralacionals entre socis.
• Conflictes familiars, excepte en els procediments judicials.
• Conflictes veïnals.

• Disputes comercials.
• Disputes a l'entorn de relacions de consumidors.

BENEFICIS:

• Llibertat de decisió: Les parts mantenen el control sobre el resultat del conflicte. Preservació de les relacions: El procés és menys conflictiu que un judici.

• Solucions a mida: Els acords es poden adaptar a les necessitats específiques de les parts.

• Aprenentatge: Les parts poden desenvolupar habilitats de resolució de conflictes.

 Marc legal: 

Tot i ser voluntària, la mediació convencional forma part d'un marc legal.

Els acords resultants de la mediació poden, en alguns casos, ser aprovats per un jutge per fer-los executius.

 

Formació de mediadors:

Els mediadors convencionals solen estar formats específicament en aquestes pràctiques.
 
A França, per exemple, hi ha cursos (com algunes de les meves formacions des de l'any 2006)  certificadors com el Certificat d'Aptitud per a la Professió de Mediador (CAP'M). Tenim obligació de formar-se amb regularitat cada anys. Sóc una Enginyera relacional.
A Andorra: Formacions a l'UDA Universitat d'Andorra, CCIS Cambra de Comerç, d'Industria i de Serveis.

 

La mediació convencional ofereix un enfocament flexible i constructiu de la resolució de conflictes, amb èmfasi en la comunicació, la comprensió mútua i la recerca de solucions creatives. 

 

S'emmarca en una tendència més àmplia per promoure la resolució alternativa de conflictes, amb l'objectiu d'alleujar la congestió als tribunals i fomentar solucions més sostenibles i satisfactòries per a les parts implicades. La gent es poden co-construire solucions i en conclusíó l'objectiu final es trobar solucions sostenibles.

 

M de Martina

 M de Mediació

 M de Metodología