La mediació procés útil o sensibilitat inútil? Un procés estructurat per la qualitat relacional.

A dins de les empreses o administracions, les tensions internes són freqüents. 

Doncs, no és obligatori de recórrer a mecanismes jeràrquics o judicials. La mediació ofereix una via més humana i culturalment enriquidora. 

Afavoreix el diàleg, reforça la confiança i ajuda a preservar el sentit de legitimitat i responsabilitat dins dels equips.

La mediació és un procés estructurat per l'entesa i que afavoreix la productivitat per que porta fluïdesa entre consignes ben rebudes i execucions ben fetes. La qualitat relacional ajuda a preservar el diàleg social. És un acompanyament d'un/a expert/a en funció humana.

Fa més de 20 anys que practico i no paro de formar-me per adaptar-me als nous reptes del segle XXI!

Martina ROBERT GIRAUDY

+ de 20 anys d'experiències

Mediadora, conciliadora, arbitratge 

Coordinadora de projectes

mrg500@martinagsm.eu 

Mediació Conciliació i Arbitratge: penso que l'humà té capacitats per prendre decisions col·lectives en contextos complexos?

El meu pensament del dia

- La Cultura es a pont que utilitza l’art i la cultura com a espais de trobada simbòlica per fomentar el diàleg i la transformació social.

- L’estètica del consens o reflexions sobre com la política i la comunicació poden adoptar formes més ètiques i estètiques per afavorir acords i cooperació.

- Diàleg i saviesa: una visió filosòfica que associa el consens amb la capacitat de prendre decisions col·lectives en contextos complexos.

Martina ROBERT GIRAUDY

+ de 20 anys d'experiències

Mediadora, conciliadora, arbitratge 

Coordinadora de projectes

Inscripcions per a la quarta edició del postgrau en Mediació i altres sistemes alternatius de resolució de conflictes

Enllaç: Arbitratge i mediació', nou volum de la col·lecció “Campus”

"La Universitat d’Andorra (UdA) ha publicat el novè títol de la col·lecció “Campus” de manuals de divulgació: Mètodes alternatius de resolució de conflictes: arbitratge i mediació, obra d’Irene Arranz, Cristina Madrigal, Marc Maestre i Ramon Tena. L’obra s’emmarca dins del projecte editorial de la Universitat, que té l’objectiu de facilitar al conjunt de la societat l’accés a bona part dels continguts acadèmics que s’imparteixen a les seves aules. El nou llibre s’ha presentat als mitjans de comunicació aquest dimecres 18 de juny, en el marc d’una conferència de premsa de presentació." (...)

El manual Mètodes alternatius de resolució de conflictes: arbitratge i mediació té com a primera finalitat servir de manual per a la docència.

"La Universitat d’Andorra ha obert, precisament, les inscripcions per a la quarta edició del postgrau en Mediació i altres sistemes alternatius de resolució de conflictes, que s’impartirà des de l’octubre del 2025 fins al maig del 2026. 

La formació consisteix en un mòdul comú de 120 hores i un mòdul específic de 30 hores, que pot ser en resolució de conflictes en l’àmbit de les organitzacions (sanitàries, educatives, etc.) o bé en resolució de conflictes en l’àmbit empresarial. 

El postgrau està organitzat en col·laboració amb el Consell dels Il·lustres Col·legis d’Advocats de Catalunya i la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d’Andorra, i compta amb el suport del Col·legi d’Advocats d’Andorra. 

Les preinscripcions estan obertes fins al 16 d’octubre.
Data de publicació: 18 de juny de 2025"

Martina ROBERT

+ 25 anys d'experiències

Mediació, conciliació, resolució conflictes,

Coordinadora de projectes.

El Tribunal d'Àrbitratge del Principat d'Andorra (TAPA)

Enllaç: https://tapa.ad/brochure/

"El Tribunal d'Àrbitratge del Principat d'Andorra (TAPA) és una institució creada per la Llei 13/2018, de 31 de maig. 

És un organisme independent amb total autonomia financera, destinat a administrar procediments arbitrals nacionals i internacionals, en dret i equitat.

Objectius i funcionament Resolució de conflictes: ofereix una alternativa als tribunals tradicionals per resoldre conflictes mercantils i civils de manera ràpida i confidencial. Les seves regles permeten una gran llibertat a les parts i s'adapten a les necessitats del món empresarial.

Selecció d'àrbitres: Els conflictes són resolts per professionals altament qualificats, escollits segons les especificitats de cada cas."

Més informacions:  El Tribunal d'Àrbitratge d'Andorra

Martina ROBERT

https://www.linkedin.com/in/martinegiraudy/ 

Martine, francesa a Andorra: https://www.martinagsm.eu/ 

plataforma a #ANDORRA dedicada a la resolució de conflictes : 

https://meg-mediationpro.blogspot.com/ 

La xarxa mediadors professionals Andorre France Europa International 

https://www.allomediateur.com 

Les meves formacions: 

Escola de la Mediació i de la Negociació   

Centre de mediació i àrbitratge de Paris  

PANTHEON ASSAS Université Paris Paris

Cambra Professional de la Mediació i de Negociació: https://www.cpmn.org 

Canal TV Enginyeria relacional  https://www.youtube.com/user/mediateurs 

Centre de Recerca Fr CRESIR https://www.creisir.fr/?form=MG0AV3

Per què funciona la mediació professional?

En la cruïlla del rigor metodològic i la dinàmica cerebral, la mediació professional destaca com un art de la raó aplicat a les relacions humanes. On domina l'emoció, on s'instal·la la incomprensió, traça un camí estructurat cap a la clarificació i l'ajust de les postures. Però què el fa tan poderós? En submergir-nos al cor dels mecanismes neuronals, descobrim una ressonància inesperada: un mètode que abraça els mateixos processos que configuren la nostra percepció, la nostra regulació emocional i les nostres decisions. 

Entendre aquests vincles significa obrir la porta a una pràctica renovada de mediació, on cada intercanvi esdevé una palanca de transformació.

Martine, française en Andorre" https://www.martinagsm.eu/ 

LINKDIN

Buscar un mediador/a  https://www.allomediateur.com

Les meves formacions des de 2006 https://www.epmn.fr

La meva Cambra Professional de la Mediació ide la Negociació : https://www.cpmn.org

Canal TV dels Mediadors Youtube : https://www.youtube.com/user/mediateurs

El Centre de Recerca en Entesa i Entesa Social, Enginyeria de Sistemes relacionals

CRESIR https://www.creisir.fr/?form=MG0AV3

CCIS d'Andorra https://www.ccis.ad/?form=MG0AV3 

AVANTAGES DE LA MEDIACIÓ EMPRESARIAL

La mediació empresarial té diversos avantatges que la fan una opció atractiva per resoldre conflictes dins del món empresarial:

1. Eficiència en el temps: La mediació sovint és més ràpida que els processos judicials tradicionals. Això permet que les parts implicades puguin arribar a un acord en menys temps i continuar amb les seves activitats empresarials sense interrupcions prolongades.
2. Cost més baix: Comparada amb els litigis, la mediació acostuma a ser més econòmica, ja que implica menys despeses legals i altres costos associats a processos judicials prolongats.
3. Confidencialitat: La mediació es realitza en un entorn privat i confidencial, cosa que permet a les parts discutir els seus problemes obertament sense por que la informació es faci pública.
4. Control del procés: Les parts tenen més control sobre el procés i el resultat. En la mediació, les decisions es prenen de manera col·lectiva i les solucions són consensuades, a diferència dels processos judicials on un jutge imposa una sentència.
5. Relacions empresarials preservades: La mediació pot ajudar a mantenir i, fins i tot, millorar les relacions empresarials. En treballar conjuntament per trobar una solució, les parts poden construir una base de confiança mútua i respecte.
6. Flexibilitat: Les solucions de mediació poden ser més creatives i adaptades a les necessitats específiques de les parts implicades, permetent solucions personalitzades que un tribunal podria no oferir.

Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina]

https://www.linkedin.com/in/martinegiraudy/

La Mediació Professional explicada per la Neurosciència  https://www.miroirsocial.com 

"Martine, française en Andorre"  https://www.martinagsm.eu/ 

Buscar un mediador/a  https://www.allomediateur.com

Les meves formacions des de 2006 https://www.epmn.fr

La meva Cambra Professional de la Mediació ide la Negociació : https://www.cpmn.org

Canal TV dels Mediadors Youtube : https://www.youtube.com/user/mediateurs

El Centre de Recerca en Entesa i Entesa Social, Enginyeria de Sistemes relacionals

CRESIR https://www.creisir.fr/?form=MG0AV3

CCIS d'Andorra https://www.ccis.ad/?form=MG0AV3 

UN MEDIADOR - UNA MISSIÓ - UN RESULTAT

UNA XARXA INTERNACIONAL amb "l'Incubateur relationnel" uns companys mediadors professionals de la Cambra Professionnal de la Mediació et de la Negociació.

Un article en francès sobre la conducció del canvi!

https://www.linkedin.com/posts/incubateur-relationnel_changement-changement-conduiteduchangement-activity-7295018804416335872-sVt3?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

 

L’incubateur relationnel | Comprendre, orienter, accompagner.

 

La traducció en català:

 

DE "L’INCUBATEUR RELATIONNEL" sobre LINKDIN: Amb la matriu.

“Hem de fer-vos una confessió. La corba del dol (derivada del model d'Élisabeth Kubler-Ross), l'hem deixat d'utilitzar en la conducció del canvi.

 

Hem descobert una eina que ens sembla molt més ètica i adequada per acompanyar un canvi.

 

🏁 Però per començar, us volem dir per què no adherim a la famosa corba, perquè

 

🔘 Formalitzada per una psiquiatra, la corba del dol modela les etapes d'un final de vida, I no qualsevol final de vida: el propi.

 

El dol en qüestió és, per tant, el dol d'un mateix. Perquè Élisabeth Kubler-Ross treballava en cures pal·liatives.

 

🔘 La corba descriu així les diferents etapes emocionals d'una persona a qui li comuniquen la seva mort propera. Després va estendre aquest model a totes les pèrdues catastròfiques; mort d'un ésser estimat, divorci, pèrdua de feina.

 

😳 No necessàriament aplicable a totes les "pèrdues", i encara menys a tots els canvis, oi? I precisament, en les situacions de canvis a l'empresa:

 

❌   la noció de "pèrdua catastròfica" no és sistemàticament pertinent.

 

✅ Manifestar oposició pot no només ser legítim, sinó sovint convertir-se en una oportunitat per enriquir o millorar la implementació del canvi.

 

D'acord, doncs, com acompanyem els canvis? Perquè estem d'acord en una cosa; tenir un model és útil!!

 

🥁 Doncs, tadam! Aquí teniu la Matriu del canvi, que podeu utilitzar per identificar millor les problemàtiques de les situacions que acompanyeu.**

 

 

Amb aquesta matriu, el canvi s'aborda segons 4 components

que es combinen 2 a 2:

 

Desitjat  o  Imposat?

 

Ben viscut o Mal viscut?

 

✴️ Segons les configuracions (Desitjat-Mal viscut o Imposat-Ben viscut), les posicions tant individuals com col·lectives varien i diferents acompanyaments poden ser adaptats.

 

✴️ L'interès; això posa el marc d'una discussió oberta, a nodrir per acompanyar les evolucions i surt del prisma d'aquells que saben (o que decideixen en tot cas) enfrontats als que resisteixen (per falta de comprensió, sembla).

 

▶️ Menys psicologitzant i sobretot més obert a la co-elaboració, oi? Ens agradaria explicar-vos-en més, no dubteu a preguntar-nos. 🤗" 

 

Clic: https://www.linkedin.com/posts/incubateur-relationnel_changement-changement-conduiteduchangement-activity-7295018804416335872-sVt3?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

 

L’INCUBATEURRELATIONNEL

Martine ROBERT-GIRAUDY [Martina]

https://www.linkedin.com/in/martinegiraudy/

Martine, française en Andorre : https://www.martinagsm.eu/

Veille pour l'Entente et l'Entente Sociale : https://meg-mediationpro.blogspot.com/

Le Réseau Mediation Professionnelle Andorre France Europa International : https://www.allomediateur.com

Mon École de formation depuis 2006 https://www.epmn.fr

Ma Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation : https://www.cpmn.org

Canal TV des Mediateurs dur Youtube : https://www.youtube.com/user/mediateurs

Notre Centre de Recherches en Entente Interpersonnelle et Sociale et en Ingenierie Relationnelle

CRESIR https://www.creisir.fr/?form=MG0AV3